Política de privacidad

Política de Privacidad 

  1. Información General

Esta política de privacidad describe cómo MOISES TV («nosotros», «nuestro» o «nos») recopila, usa, comparte y protege la información personal de nuestros usuarios. Al utilizar nuestro sitio web moisestv.com (el «Sitio»), usted acepta las prácticas descritas en esta política. 

  1. Información que Recopilamos

Recopilamos respetuosamente diferentes tipos de información en función de cómo interactúa con nuestro Sitio, incluyendo, pero no limitándose a: 

  • Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago (aunque esta información se maneja a través de una pasarela de pago externa segura). 
  • Información de Compra: Detalles de los cursos comprados, historial de compras, y preferencias de cursos. 
  • Información de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestro Sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación. 
  • Información de Cookies: Información recopilada a través de cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro Sitio. 
  1. Cómo Usamos su Información

Usamos la información recopilada para: 

  • Proporcionar, operar y mantener nuestro Sitio y servicios relacionados. 
  • Procesar y gestionar las compras de cursos online, incluyendo el envío de confirmaciones de compra y acceso a los cursos. 
  • Mejorar, personalizar y expandir nuestro Sitio y servicios. 
  • Enviarle correos electrónicos relacionados con su uso del Sitio, incluyendo actualizaciones sobre cursos, promociones y notificaciones importantes. 
  • Responder a sus consultas y proporcionarle soporte. 
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas. 
  1. Pasarela de Pago

Utilizamos las pasarelas de pago de MERCADOPAGO y PAYPAL, altamente seguras para procesar los pagos e información financiera. La información de pago que proporciona al realizar una compra se gestiona directamente a través de estas pasarelas de pago (sea cual fuere la elegida por el usuario) y no se almacena en nuestros sistemas. Recomendamos revisar la política de privacidad de la pasarela de pago para entender cómo gestionan su información. 

  1. Compartición de la Información

Podemos compartir su información personal con: 

  • Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro Sitio y a proporcionar nuestros servicios, incluyendo la pasarela de pago. Ver página de política de cookies para saber más. 
  • Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o para cumplir con un proceso legal. 
  • Transferencias de Empresa: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida a la entidad adquirente. 
  1. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Aunque utilizamos una pasarela de pago externa para procesar pagos, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet. 

  1. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, tales como: 

  • Derecho a acceder y obtener una copia de su información. 
  • Derecho a corregir información inexacta. 
  • Derecho a eliminar su información bajo ciertas condiciones. 
  • Derecho a oponerse o restringir el procesamiento de su información. 
  1. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso del Sitio y mejorar su experiencia. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del Sitio. 

  1. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad. 

  1. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Le recomendamos revisar esta política periódicamente. 

  1. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a: 

  • Nombre de la Empresa: MOISES TV 
  • Dirección: Cra #8-43 Tolima 
  • Correo Electrónico: moisanchez.info@gmail.com 
  • Teléfono: +573143780694 
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